Nuestro departamento de Derecho del Consumidor asesora a clientes nacionales e internacionales, ya sean proveedores de bienes o de servicios, en todas las cuestiones relacionadas con la normativa de defensa del consumidor.
El Estudio posee una vasta experiencia en la contestación de requerimientos efectuados por las autoridades competentes, nacionales o provinciales, como así también en la elaboración de descargos por la imputación de presuntas infracciones al régimen de defensa del consumidor.
Asimismo, participamos en la instancia administrativa y judicial de los reclamos relacionados a este régimen.
Dicho asesoramiento incluye:
- Elaboración y contestación de denuncias por infracciones a la normativa de consumo;
- Asistencia a mediaciones, audiencias y/o cualquier otra instancia de conciliación frente a reclamos de los consumidores;
- Asesoramiento en procesos de recall de productos;
- Asesoramiento frente a reclamos y acciones de consumidores complejas;
- Redacción de contratos de consumo.
Para mayor información sobre nuestra práctica de Derecho del Consumidor puede contactar a Marcos Nazar Anchorena
