Defensa del Consumidor.

Nuestro departamento de Derecho del Consumidor asesora a clientes nacionales e internacionales, ya sean proveedores de bienes o de servicios, en todas las cuestiones relacionadas con la normativa de defensa del consumidor.

El Estudio posee una vasta experiencia en la contestación de requerimientos efectuados por las autoridades competentes, nacionales o provinciales, como así también en la elaboración de descargos por la imputación de presuntas infracciones al régimen de defensa del consumidor. 

Asimismo, participamos en la instancia administrativa y judicial de los reclamos relacionados a este régimen.

Dicho asesoramiento incluye:

  • Elaboración y contestación de denuncias por infracciones a la normativa de consumo; 
  • Asistencia a mediaciones, audiencias y/o cualquier otra instancia de conciliación frente a reclamos de los consumidores; 
  • Asesoramiento en procesos de recall de productos;
  • Asesoramiento frente a reclamos y acciones de consumidores complejas;
  • Redacción de contratos de consumo. 

Para mayor información sobre nuestra práctica de Derecho del Consumidor puede contactar a Marcos Nazar Anchorena

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